卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.05)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 （）是營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展工作的基礎(chǔ)

2 以下機(jī)構(gòu)中，（）可以頒發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。

3 （）共同價(jià)值觀(guān)，成為了行業(yè)全體員工的共同價(jià)值追求、行為準(zhǔn)則和行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求。

4 在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，最佳的狀態(tài)是：讓客戶(hù)說(shuō)（），自己說(shuō)（）

5 在客戶(hù)期望中，（）是客戶(hù)主動(dòng)有意識(shí)地表達(dá)出的，認(rèn)為可以而且能夠?qū)崿F(xiàn)的期望。

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