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00643公關(guān)心理學(xué)問(wèn)答題每日一練(2019.10.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題針對(duì)公眾的逆反心理及行為，公關(guān)人員應(yīng)采取什么樣的心理策略？

參考答案：（1）根據(jù)相關(guān)公眾的感受限度，調(diào)整公關(guān)傳播的內(nèi)容和強(qiáng)度，避免逆反心理的產(chǎn)生；
（2）及時(shí)采取引導(dǎo)和調(diào)節(jié)措施，力...

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2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述公眾印象與組織形象的關(guān)系。

參考答案：公眾印象和組織形象是相輔相成的，公眾印象是形成公眾對(duì)組織形象評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，同時(shí)組織形象又是公眾印象的綜合。但是我們不能簡(jiǎn)單...

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3.問(wèn)答題如何與公眾進(jìn)行意見(jiàn)溝通？

參考答案：1、“誠(chéng)”，就是要有誠(chéng)意。
2、“勤”，就是要勤快。

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4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述集體意識(shí)的表現(xiàn)。

參考答案：其一，承認(rèn)集體利益的價(jià)值，在個(gè)人利益和集體利益發(fā)生矛盾的時(shí)候能顧及到集體利益而不是個(gè)人利益，能積極地為集體利益作貢獻(xiàn)。<...

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5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述輿論的特性。

參考答案：

1、公開(kāi)性。
2、評(píng)價(jià)性。
3、沖撞性。
4、煽動(dòng)性。
5、滯后性。