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國(guó)家開放大學(xué)(電大)

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國(guó)家開放大學(xué)(酒店前廳服務(wù)與管理)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 酒店預(yù)訂的類型包括（）。

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2 酒店可以接受的信用卡有（）。

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3 顧客投訴心理有（）。

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4 酒店的預(yù)訂方式有（）。

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5 問訊處的業(yè)務(wù)范圍主要有（）。

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