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國家開放大學(xué)(電大)

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國家開放大學(xué)（質(zhì)量管理）單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 建立質(zhì)量管理體系屬于一個組織的（）管理活動。

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2 導(dǎo)致正常波動的偶然因素是一種（）。

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3 汽車的速度、牽引力、耗油量、廢棄排放量等屬于（）。

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4 （）活動是對服務(wù)質(zhì)量形成和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生間接影響的活動。

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5 在因果分析圖法中，對原因進(jìn)行細(xì)分到什么程度即可（）。

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