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卷煙服務營銷卷煙服務營銷綜合練習單項選擇題每日一練(2020.04.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）共同價值觀，成為了行業(yè)全體員工的共同價值追求、行為準則和行業(yè)先進文化建設的根本要求。

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2 《消費者權益保護法》是（）實施的。

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3 在實施品牌組合戰(zhàn)略中，（）往往起著重要的作用。

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4 不屬于安全需求的是（）

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5 投訴率呈（）趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務質(zhì)量逐步惡化。

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