社會服務的計劃 社會服務的組織 督導與激勵 服務系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制 評估與報告
（1）影響個人發(fā)生轉變 （2）社會控制 （3）用集體的力量解決問題 （4）再社會化
