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企業(yè)如果有一套好的客戶數(shù)據(jù)庫,就可以對客戶進行(),通過調(diào)整,提出陳舊的或已經(jīng)變化的資料,即使補充新的資料,保持客戶信息的動態(tài)性。
A.長期跟蹤
B.短期跟蹤
C.全面跟蹤
D.特別跟蹤
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運用客戶數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)對客戶的()。
A.動態(tài)管理
B.靜態(tài)管理
C.全面管理
D.特別管理
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單項選擇題
運用客戶數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)客戶服務及管理的()。
A.自動化
B.智能化
C.自由化
D.人工化
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