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判斷題

向上營銷是向客戶銷售與原來產品相比更高級別的產品和服務，使客戶享受到更多的服務和優(yōu)惠，提高其滿意度。

答案：正確

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現(xiàn)金業(yè)務上門服務人員不需要納入重要崗位人員管理，但需具備上崗資格。

答案：錯誤

現(xiàn)金柜員除辦理正?，F(xiàn)金業(yè)務外，可以向客戶簡單推介新產品。

答案：正確