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單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系最基本的職能是（）

A.塑造形象
B.協(xié)調(diào)關(guān)系
C.提高素質(zhì)
D.優(yōu)化環(huán)境

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單項(xiàng)選擇題

（）公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要較深厚的專業(yè)知識(shí)和較廣博的一般知識(shí)，通?？梢杂媚囊粋€(gè)英文字母來比喻形容？

A.字母“M”
B.字母“W”
C.字母“V”
D.字母“T”

單項(xiàng)選擇題

在公關(guān)工作對(duì)象中，服務(wù)對(duì)象公眾又稱作（）

A.媒介公眾
B.社區(qū)公眾
C.消費(fèi)者公眾
D.名流公眾