一天，飯店大堂副理接到顧客的投訴，抱怨客房員工在他仍然在客房內休息時進房清潔整理房間，打擾了客人私秘空間的安靜休息氛圍；同時抱怨客房員工以“飯店對客用物品配置量是有規(guī)定的”為理由，不滿足客人需要增補一套客用盥洗物品的要求。
員工則反映，已經是上午十時了，而顧客并沒有掛出“請勿打擾”牌，所以是可以進房清潔整理房間的；同時，飯店對客用物品配置量確有規(guī)定，滿足客人的要求會增加飯店的經營成本。
請回答下列問題：

對待客人投訴，飯店處理的原則是（）。