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單項(xiàng)選擇題

電話起始語(yǔ)最佳的是（）

A.您好！某某公司
B.喂!你找誰(shuí)
C.某某公司

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述迎送的儀式與內(nèi)容。

答案：（1）地點(diǎn)的選擇與布置。
（2）守時(shí)與對(duì)等。
（3）護(hù)航與獻(xiàn)花。
（4）介紹與寒暄。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述接待時(shí)送客的禮儀。

答案：

（1）真誠(chéng)挽留。
（2）真誠(chéng)感謝。
（3）送客禮節(jié)。
（4）關(guān)心客人。