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多項選擇題

查勘環(huán)節(jié)的工作要求理解正確的是：（）

A.非三方通話情況下接到派工，應在5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，即使趕到現(xiàn)場查勘，查勘時必須保持良好的服務態(tài)度
B.無條件服從派工，嚴禁拖延推脫
C.7天24小時現(xiàn)場查勘救援
D.事故現(xiàn)場太遠，可以讓客戶自行拍照

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如果查勘定損員本職工作沒有到位，可能影響案件的時效，甚至讓公司及客戶的利益受損失。

答案：正確

多項選擇題

對查勘環(huán)節(jié)工作內(nèi)容敘述正確的是：（）

A.對案件的賠付金額進行計算
B.接受95512坐席派工
C.現(xiàn)場查勘，救援
D.落實維修項目