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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程的基本要素
答案：
流程的輸入資源，流程中若干活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)構(gòu)，輸出結(jié)果，顧客，流程創(chuàng)造的價(jià)值
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名詞解釋
拍賣流程設(shè)計(jì)
答案：
是在企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的指導(dǎo)下，以風(fēng)險(xiǎn)分析為基礎(chǔ)而制訂有助于管理穩(wěn)定，規(guī)范運(yùn)作和服務(wù)增值的拍賣流程的管理活動(dòng)
