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單項選擇題

在影響人際溝通效果的諸因素中，直接的、主要的障礙是（）

A.心理障礙
B.媒介障礙
C.信息障礙
D.物質障礙

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單項選擇題

公共關系語言的應用原則中，“言因客異”原則的理論基礎是公眾的（）

A.基本規(guī)模
B.基本結構
C.基本心理
D.基本特征

單項選擇題

主要通過目光和微笑來傳遞信息的體態(tài)語言是（）

A.手勢語
B.身勢語
C.表情語
D.接觸語