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多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系的作用有（）

A.塑造形象
B.協(xié)調(diào)
C.凝聚
D.應(yīng)變
E.輻射作用

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多項(xiàng)選擇題

酒店產(chǎn)品一般由哪些要素構(gòu)成（）

A.酒店的地理位置
B.酒店的服務(wù)
C.酒店的氣氛
D.酒店的價(jià)格
E.酒店的設(shè)施

多項(xiàng)選擇題

酒店銷售渠道的功能有（）

A.提供信息
B.促銷作用
C.匹配作用
D.融資作用
E.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)