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多項(xiàng)選擇題
服務(wù)營銷學(xué)在傳統(tǒng)的4P上增加了（），組合成了7P戰(zhàn)略。
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)過程
C.分銷
D.人員
E.有形展示
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名詞解釋
飯店促銷
答案：
是指飯店通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的存在及其性能、特征等信息，幫助顧客認(rèn)識飯店產(chǎn)品或服務(wù)帶...
