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多項(xiàng)選擇題

對(duì)于廳堂管理表述正確的是（）

A.維護(hù)廳堂環(huán)境，整理報(bào)刊
B.主動(dòng)更換筆芯，增加糖果
C.客戶等候時(shí)間20分鐘以上時(shí)，提示客戶還需等候的大概時(shí)間
D.客戶等候時(shí)間10分鐘以上時(shí)，提示客戶還需等候的大概時(shí)間

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多項(xiàng)選擇題

屬于廳堂管理內(nèi)容的是（）

A.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的種類(lèi)做好預(yù)先告知
B.維護(hù)大廳服務(wù)環(huán)境
C.整理報(bào)刊
D.維護(hù)區(qū)域內(nèi)自助設(shè)備

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于金葵花理財(cái)中心表述正確的是（）

A.公布金葵花客戶“24小時(shí)客戶服務(wù)電話4008895555”
B.無(wú)需擺放貴賓易登機(jī)服務(wù)提示立牌
C.電子銀行區(qū)設(shè)置可以登錄一網(wǎng)通的電腦設(shè)備且可正常使用
D.設(shè)置供客戶觀看的電視，并正常播放