A.客戶持金葵花卡要咨詢理財,引導(dǎo)員表示貴賓和低柜都不在,給客戶寫了一張理財經(jīng)理的手機號表示可以聯(lián)系 B.承諾保險產(chǎn)品為固定收益,保本 C.告訴客戶說其他銀行理財收益較高是因為其他銀行自己給貼息 D.當(dāng)客戶有深入詳細(xì)了解和購買產(chǎn)品意愿時,應(yīng)準(zhǔn)確表述產(chǎn)品和服務(wù)的基本條款,客觀介紹產(chǎn)品預(yù)期收益并如實告知風(fēng)險
A.手寫展板 B.電子顯示屏 C.小黑板 D.廣告折頁
A.公布金葵花客戶“24小時客戶服務(wù)電話4008895555” B.在高柜柜臺擺放貴賓易登機服務(wù)提示立牌 C.客戶休息區(qū)必須放置經(jīng)濟.理財.休閑類報紙及雜志 D.電子銀行區(qū)電腦可正常登錄一網(wǎng)通