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多項選擇題

辦理電話核實業(yè)務(wù)時要提高警惕，如發(fā)現(xiàn)（）等可疑、異常情況，應(yīng)立即停止業(yè)務(wù)辦理，向本機構(gòu)運營工作負(fù)責(zé)人報告并視情況采取有效措施進(jìn)行緊急處置。

A.核實對象與留存信息不符
B.核實對象反饋信息與實際業(yè)務(wù)不符
C.核實對象無法準(zhǔn)確表述其個人信息或單位基礎(chǔ)信息
D.核實對象表現(xiàn)出緊迫、不耐煩情緒

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單項選擇題

非節(jié)假日辦理收繳假幣業(yè)務(wù)后，經(jīng)辦現(xiàn)金柜員應(yīng)于（）將假幣交庫管柜員，庫管柜員核對無誤后，放入尾箱或保險柜保管。

A.當(dāng)時
B.當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前
C.次日營業(yè)開始前
D.次日營業(yè)結(jié)束前

多項選擇題

單位結(jié)算賬戶開立時，柜面業(yè)務(wù)電話核實話術(shù)中必須包含核實要素有（）。

A.單位的法人/財務(wù)負(fù)責(zé)人的基礎(chǔ)信息
B.委托哪位人員前來中信銀行辦理賬戶開立手續(xù)
C.是否同意貴單位在中信銀行開戶
D.申請書上填寫的兩位業(yè)務(wù)聯(lián)系人是否為貴單位的正式員工