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問答題

【簡答題】簡述有效傾聽最主要的障礙。

答案：

一、講話速度與思考速度的差異。
二、思想不集中。
三、假裝專心。
四、措辭晦澀。
五、身體欠佳。

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【簡答題】簡述群體溝通與團隊溝通的差異。

答案：群體溝通的人員是為了各自的目的走到一起，他們只是興趣相同，隨意組成，并且沒明確的任務。他們會進行溝通以與環(huán)境相適應，但彼...

【簡答題】簡述溝通的內(nèi)涵。

答案：

（1）溝通是一種被感知
（2）溝通是一種期望
（3）溝通是一種要求
（4）溝通可以獲取信息，但信息不是溝通