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單項選擇題

針對客戶提出的非施工.維護有關(guān)的敏感性問題，如資費.價格等，應(yīng)如何回答（）

A.將由我們的客戶經(jīng)理向您解答
B.將由我們的移動公司維護管理員向您回答
C.將由我們的領(lǐng)導(dǎo)向您回答
D.我還不太清楚，等我回去了解后向您回復(fù)。

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單項選擇題

協(xié)轉(zhuǎn)以太網(wǎng)口正常工作時狀態(tài)燈的指示是（）

A.LNK（綠色.長亮）；ACT（黃色.閃爍）
B.LNK（黃色.長亮）；ACT（綠色.閃爍）
C.FDX（綠色）
D.FDX（閃爍）

單項選擇題

移動開展的集團客戶業(yè)務(wù)主要有（）

A.集團語音.集團互聯(lián)網(wǎng).營業(yè)廳
B.集團V網(wǎng).集團互聯(lián)網(wǎng).數(shù)據(jù)專線
C.集團語音.集團互聯(lián)網(wǎng).數(shù)據(jù)專線
D.集團語音.集團V網(wǎng).GPRS