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問答題

【簡答題】“12315”中的首問責(zé)任制是什么？（12315申（投）訴、舉報受理崗位）

答案：

是指受理申訴、舉報的第一接訴人的責(zé)任，即誰先接到的申訴、舉報，誰就應(yīng)對此事負(fù)責(zé)到底，為此案的第一責(zé)任人。

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【簡答題】以建立健全執(zhí)法監(jiān)督機制為重點，努力建設(shè)工商部門接受社會監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺應(yīng)從哪幾點做起？（12315申（投）訴、舉報受理崗位）

答案：

開展專人接轉(zhuǎn)12315政風(fēng)專線工作；開展12315政務(wù)公開工作；開展多渠道的12315執(zhí)法監(jiān)督活動。

【簡答題】基層工商所“12315”消費申訴舉報站的職責(zé)是什么？（12315申（投）訴、舉報受理崗位）

答案：受理消費咨詢、申訴、舉報和上級12315轉(zhuǎn)來的申訴和舉報；調(diào)處消費糾紛；對轄區(qū)內(nèi)的消費侵權(quán)案件組織查處；認(rèn)真開展&ldq...