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填空題

電力客戶服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，各種信息錄制成功率應(yīng)為（）。

答案： ≥99%

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電力客戶服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，客戶答復(fù)率應(yīng)達(dá)到（）。

答案： 100%

對(duì)周期性的電費(fèi)催收工作，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)一次性審批后列入常態(tài)工作中，由電力系統(tǒng)自動(dòng)從（）中讀取信息后進(jìn)行發(fā)布。

答案：營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)