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A．輔助語言是一個容易的提供病人信息的方式
B．持續(xù)的目光接觸往往是聽者情緒反應強烈的表現(xiàn)
C．由于面部表情是動態(tài)的，所以它不是信息來源的重要渠道
D．醫(yī)務人員和患者交談，應保持固定的距離
E．即使是親密友好的會見，也不要有身體上的接觸

A．善于引導病人談話
B．進行開放式談話
C．重視信息的反饋
D．信息傳達要明確
E．以上都是

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