醫(yī)患關(guān)系模式是指在醫(yī)療活動中醫(yī)患雙方相互作用的方式。
溝通具有交流信息、傳播情感和調(diào)節(jié)行為三大功能,是建立良好醫(yī)患關(guān)系的重要手段。