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名詞解釋

讀者服務方法

答案：

就是圖書館利用有序化的文獻資源和設施，直接滿足讀者文獻需求的方式和手段。

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讀者服務組織

答案：

就是將各種不同的讀者服務方法組織起來，把具體的服務工作組織起來，并根據服務工作量大小配備相應的人力物力。

讀者借閱率

答案：

全館讀者一年內平均每人所借出藏書冊次比率，是用全年借出冊次除以全館讀者借書人數得出的比值。