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填空題

衛(wèi)生服務(wù)營銷體系的組成:衛(wèi)生服務(wù)人員、衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施和()、()、()。

答案: 服務(wù)設(shè)備;非人員溝通;其他人員
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名詞解釋

衛(wèi)生服務(wù)營銷組合(7P)

答案:

產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)或渠道、促銷、人員、有形展示、過程。

名詞解釋

衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品

答案:

衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供給服務(wù)對象用于滿足其健康需求和欲望的任何事物。

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