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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。

A.組織中個體自以為是的態(tài)度
B.組織中個體差異的客觀存在
C.組織中個體假設(shè)相似的存在
D.組織中個體利己動機(jī)的存在

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單項(xiàng)選擇題

人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。

A.情緒
B.信息操控
C.選擇性知覺
D.非語言提示

單項(xiàng)選擇題

下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。

A．地位差異
B．目標(biāo)差異
C．缺乏正式溝通渠道
D．協(xié)調(diào)不夠