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多項選擇題

要獲取顧客需求信息，必須從市場調查入手。其一般程序是（）。

A.及時收集與本單位服務范圍相適應的項目信息，特別是招標信息
B.篩選信息
C.跟蹤
D.分析
E.評價

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多項選擇題

設備工程監(jiān)理服務顧客的需求信息包括準備實施的項目基本情況、需要提供設備工程監(jiān)理服務或其他有關服務的可能性、顧客關注的主要問題及對監(jiān)理單位的期望和要求等等。獲取的方法主要有（）。

A.預測
B.調查
C.抽查
D.發(fā)掘
E.診斷

多項選擇題

根據委托方的需要，設備工程監(jiān)理的核心服務主要針對（）。

A.設備設計項目監(jiān)理服務
B.設備制造項目監(jiān)理服務
C.設備安裝施工項目監(jiān)理服務
D.設備檢驗項目監(jiān)理服務
E.設備調控項目監(jiān)理服務