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判斷題

企業(yè)如果有一套好的信息系統(tǒng)（客戶數(shù)據(jù)庫），就可以對客戶進(jìn)行長期跟蹤，通過調(diào)整，剔除陳舊的或已經(jīng)變化的資料，及時補(bǔ)充新的資料，保持客戶信息的動態(tài)性。

答案：錯誤

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在“AIDA”推銷模式中，引起客戶的注意，即要將客戶的注意力“集中到你所說的每一句話和你所做的每一個動作上”。

答案：正確

建立品牌檔案的關(guān)鍵和難點在于明確標(biāo)準(zhǔn)，分類歸檔（動態(tài)管理，及時維護(hù)）。

答案：錯誤