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單項(xiàng)選擇題

（）和賠償風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上都屬于旅社社責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)范疇，它是旅行社所面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)。

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D.違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

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單項(xiàng)選擇題

旅游意外保險(xiǎn)是指旅游者參加旅游時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要從有（）資格的旅行社或直接向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)個(gè)人保險(xiǎn)，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故，按保險(xiǎn)合同約定由承保的保險(xiǎn)公司向旅游者支付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)行為。

A.組團(tuán)
B.保險(xiǎn)代理人
C.經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)
D.旅游行政管理部門(mén)授權(quán)

單項(xiàng)選擇題

散客張先生在機(jī)場(chǎng)等候多時(shí)未見(jiàn)接站導(dǎo)游員，便打車(chē)到了酒店。當(dāng)接站導(dǎo)游員趕到酒店在大堂見(jiàn)到張先生時(shí)，導(dǎo)游員首先應(yīng)該（）。

A.詳細(xì)講明自己漏接的原因，請(qǐng)求客人原諒
B.問(wèn)客人為什么不多等一會(huì)，自己只遲到了一小會(huì)
C.不做任何解釋先致歉，協(xié)助辦理客人入住手續(xù)
D.拿出遲到的“證據(jù)”說(shuō)明是旅行社時(shí)間通知錯(cuò)了