多項(xiàng)選擇題

晚上沒有活動(dòng)安排，游客提出自由活動(dòng)要求時(shí)，地陪應(yīng)該（）。

A.與全陪一起陪同前往
B.要提醒他們帶上飯店店徽、飯店名片或?qū)憘€(gè)字條給他們
C.應(yīng)幫助他們找好車輛，車費(fèi)由游客自負(fù)
D.為了保證游客的安全，拒絕他們的要求
E.應(yīng)提醒其不要走得太遠(yuǎn)，不要太晚回飯店及其他安全注意事項(xiàng)

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多項(xiàng)選擇題

交通事故的處理步驟是（）。

A.立即組織搶救
B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案
C.迅速向接待社報(bào)告
D.做好游客的安撫工作
E.寫出書面報(bào)告

多項(xiàng)選擇題

海外游客提出想購(gòu)買古玩時(shí)，導(dǎo)游員正確的做法是（）。

A.帶游客去文物商店購(gòu)買
B.提醒游客保存好發(fā)票
C.提醒游客不要將文物上的火漆印去掉
D.不予理睬
E.建議其最好別買

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交通事故的處理步驟是（）。

海外游客提出想購(gòu)買古玩時(shí)，導(dǎo)游員正確的做法是（）。

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