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多項選擇題

以下哪幾項屬于工作人員服務紀律基本規(guī)范要求（）。

A.保守國家秘密和納稅人、扣繳義務人的商業(yè)秘密及個人隱私
B.嚴格遵守廉政規(guī)定，不得利用職務之便為自己或他人謀取不正當利益
C.嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退
D.工作時間不擅離職守，不串崗聊天、大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事情

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多項選擇題

基本規(guī)范要求工作人員在崗前準備時，必須做到（）。

A.準備好工作所需的各類辦公用品，檢查計算機等工作設備是否正常運行、納稅人辦稅所需的用品及設施是否完備、可用，保證工作時間準時開始服務
B.提前十分鐘到崗進行崗前準備
C.調(diào)整狀態(tài)，以良好的精神面貌投入工作
D.手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)

多項選擇題

工作人員與納稅人交談時，儀容舉止基本規(guī)范要求必須做到（）。

A.文明禮貌
B.面帶微笑
C.態(tài)度謙和
D.真誠友善