是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地,客觀地辨別、收集、分析和傳遞信息,為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供依據(jù),是對(duì)市場(chǎng)銷售活動(dòng)全過(guò)程地分析和研究