日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

名詞解釋

客戶關系管理（CRM）

答案：

指企業(yè)通過富有意義的交流溝通，理解并影響客戶行為最終實現(xiàn)提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠以及客戶創(chuàng)利的目的

你可能感興趣的試題

【簡答題】產(chǎn)品服務按服務過程類劃分為？

答案：

售前服務、售中服務、售后服務

【簡答題】簡述市場調研的基本內容。

答案：

（1）市場環(huán)境調研；
（2）消費者專題調研；
（3）產(chǎn)品專題調研；
（4）流通渠道調研。