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名詞解釋

走動(dòng)管理

答案：指各層次管理者積極行動(dòng)，經(jīng)常四處走走，經(jīng)常出現(xiàn)在員工的工作場(chǎng)所，這樣會(huì)建立融洽的氛圍，提高員工對(duì)管理者的信任度，最終幫助...

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群體溝通

答案：指中兩個(gè)和兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體，為了達(dá)到基于其各自目的的群體特定目標(biāo)而組成集合體，并在此集合體中進(jìn)行交流的過(guò)...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】危機(jī)管理溝通的策略和原則。

答案：危機(jī)的五大溝通原則：
原則一，要有人出面；
原則二，第一時(shí)間做出反應(yīng)；
原則三，真誠(chéng)關(guān)懷并...