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問答題
【簡答題】客體導(dǎo)向的含義是什么？
答案：
溝通者能站在對方的立場思考問題，根據(jù)客體需要和特點(diǎn)組織信息、傳遞信息，實(shí)現(xiàn)建設(shè)性溝通。
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問答題
【簡答題】根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論），對處于不同生命周期階段的下屬分別應(yīng)采用什么樣的溝通方式？
答案：
（1）當(dāng)下級的成熟度處于不成熟階段（第一階段：無能力無意愿）時，領(lǐng)導(dǎo)要對下屬的工作作出明確的規(guī)定，甚至規(guī)定了什么時候做和...
問答題
【簡答題】贊揚(yáng)與批評下屬有何技巧？
答案：
（1）贊揚(yáng)的態(tài)度要真誠，
（2）贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體，
（3）注意贊揚(yáng)的場合，
（4）適當(dāng)運(yùn)用...
（2）贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體，
（3）注意贊揚(yáng)的場合，
（4）適當(dāng)運(yùn)用...
