A.顧客對產(chǎn)品或服務信賴,顧客的價格敏感度降低 B.顧客對商標的信賴和忠實形成了強有力的行業(yè)進入障礙 C.高邊際收益增強了企業(yè)對付供應商討價還價的能力 D.可消減購買商的討價還價的能力 E.使得替代產(chǎn)品無法在性能上與之競爭
A.產(chǎn)品設計 B.商標形象 C.產(chǎn)品技術 D.顧客服務 E.銷售分配渠道
A.確定成本分析的價值鏈、分攤成本和資產(chǎn) B.了解與分析競爭對手的價值鏈 C.研究價值活動的成本形成機制 D.控制價值活動的成本形成機制 E.分析企業(yè)各種活動的成本狀況