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單項(xiàng)選擇題

處理好游客的個(gè)別要求，不僅是對導(dǎo)游員處理問題能力的一種考驗(yàn)，而且也是對導(dǎo)游員（）的一種檢驗(yàn)。

A、服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)能力
C、服務(wù)技巧
D、服務(wù)方法

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