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單項選擇題

網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，還是銀行品牌建設(shè)的維護(hù)者和（）。

A、保護(hù)者
B、推動者
C、啟動者
D、推廣者

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單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點作為服務(wù)客戶的第一線，是客戶對銀行視覺識別和（）的直接載體，同時也是銀行服務(wù)理念的重要履行者和傳遞者，營業(yè)網(wǎng)點能否滿足客戶的期望，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)形象的評價。

A、產(chǎn)品識別
B、行為識別
C、功能識別
D、形象識別

單項選擇題

作為銀行安全管理的第一責(zé)任人，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點最重要的安全管理責(zé)任不包括（）。

A、人
B、財
C、物
D、客戶資產(chǎn)