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單項選擇題

網點負責人要具備與上級交流溝通的能力，應掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）

A.有效把握上級領導的風格
B.溝通過程中嚴禁給出多項建議
C.仔細聆聽上級的指示
D.理解任務、探討任務的可行性

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單項選擇題

網點負責人既是領導者，同時又是執(zhí)行者，以下哪一項是執(zhí)行過程的第一步？（）

A.確定正確的戰(zhàn)略目標
B.有效激勵員工
C.合理授權
D.用合適的人

單項選擇題

網點負責人的能力要求中，以下哪一項不能體現網點負責人的執(zhí)行力？（）

A.確定明確可行的目標
B.采用不變的用權方式
C.用合適的人
D.用合適的方式