A.建立關系階段 B.鞏固關系階段 C.修復關系階段 D.強化關系階段
A.網(wǎng)點人員的能力水平是否與潛在大客戶的需求匹配 B.網(wǎng)點規(guī)模是否與潛在大客戶匹配 C.了解客戶所處的行業(yè)背景,客戶目前在這個行業(yè)的地位,碰到的競爭和挑戰(zhàn)是什么 D.從客戶的角度出發(fā),依據(jù)客戶的需求幫他選擇合適的解決方案
A.全面、一體化服務需求 B.價格服務需求 C.效率服務需求 D.服務人員安排需求