多項(xiàng)選擇題

按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在人員配置優(yōu)化的基本要求中，網(wǎng)點(diǎn)人員配置優(yōu)化應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要敏銳地發(fā)現(xiàn)利于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人員配置優(yōu)化變革
B.要密切注意客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和動(dòng)向
C.要保有沉穩(wěn)嚴(yán)肅的個(gè)人形象
D.要強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)性，而不能褒貶個(gè)人
E.表現(xiàn)一貫性

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多項(xiàng)選擇題

按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理中，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理可采取的方法有（）。

A.建立健全有效的管理制度和激勵(lì)機(jī)制
B.適當(dāng)分權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各崗位停留一段時(shí)間
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人特殊的情況進(jìn)行采用統(tǒng)一處理辦法
E.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)成員之間保持健康的信息溝通

多項(xiàng)選擇題

按照網(wǎng)點(diǎn)制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)巡檢制度中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束前檢查的檢查重點(diǎn)，主要有（）。

A.內(nèi)外環(huán)境整理情況，自助區(qū)設(shè)施狀況是否正常，專線電話是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)
B.檢查服務(wù)隱患，預(yù)防和處理突發(fā)事件
C.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的設(shè)施及門戶安全
D.下一個(gè)工作日營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作是否就緒
E.客戶留言簿的內(nèi)容

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按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在人員配置優(yōu)化的基本要求中，網(wǎng)點(diǎn)人員配置優(yōu)化應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

你可能感興趣的試題

按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理中，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理可采取的方法有（）。

按照網(wǎng)點(diǎn)制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)巡檢制度中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束前檢查的檢查重點(diǎn)，主要有（）。

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按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理中，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理可采取的方法有（）。

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