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多項選擇題

按照對網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定，在團(tuán)隊培訓(xùn)和提升中，網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)常用的方法有（）。

A.講授法
B.案例研究法
C.演示法
D.以會代訓(xùn)
E.崗位輪換制

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多項選擇題

按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在人員配置優(yōu)化的基本要求中，網(wǎng)點(diǎn)人員配置優(yōu)化應(yīng)注意的事項有（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要敏銳地發(fā)現(xiàn)利于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展的人員配置優(yōu)化變革
B.要密切注意客戶及競爭對手的變化和動向
C.要保有沉穩(wěn)嚴(yán)肅的個人形象
D.要強(qiáng)調(diào)業(yè)績的團(tuán)隊性，而不能褒貶個人
E.表現(xiàn)一貫性

多項選擇題

按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊管理中，進(jìn)行團(tuán)隊管理可采取的方法有（）。

A.建立健全有效的管理制度和激勵機(jī)制
B.適當(dāng)分權(quán)給團(tuán)隊成員
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各崗位停留一段時間
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人特殊的情況進(jìn)行采用統(tǒng)一處理辦法
E.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊成員之間保持健康的信息溝通