A.找出所有的潛在客戶，確保進行完整的項目需求分析
B.就干系人關(guān)心的問題提出一系列答案。以應(yīng)對他們對項目的批評
C.積極控制干系人可能對項目不利的工作
D.如果項目進度延期或項目投資超出預(yù)算，保持與干系人的良好關(guān)系

A.控制引發(fā)變更的因素，確定變更已經(jīng)出現(xiàn)和當(dāng)變更出現(xiàn)時進行管理
B.保持基線的完成，整合產(chǎn)品范圍和項目范圍，協(xié)調(diào)各領(lǐng)域內(nèi)的變更
C.整合項目中不同職能部門的交付成果
D.成立變更控制委員會，監(jiān)督項目所有的變更