A.電話銀行 B.短信金融 C.家居銀行 D.手機(jī)銀行
A.善融商務(wù) B.個人網(wǎng)銀 C.手機(jī)銀行 D.企業(yè)網(wǎng)銀
A.覆蓋面廣,具有廣泛的客戶基礎(chǔ) B.網(wǎng)站不會存在排隊或占線,客戶能夠得到及時的響應(yīng) C.突破“一對一”的服務(wù),實現(xiàn)“一對多”的服務(wù) D.客戶不能得到一致性的服務(wù)信息和服務(wù)體驗