指經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法,對(duì)商品品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)者的情況,所做的引人誤解的散布和傳播。
出賣(mài)人擔(dān)保其出賣(mài)之物具有該物通常所具有的或出賣(mài)人所擔(dān)保的品質(zhì)。
由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo),以促成爭(zhēng)議雙方當(dāng)成解決糾紛的協(xié)議的活動(dòng)。