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單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行開展金融創(chuàng)新活動，應(yīng)遵守行業(yè)行為準(zhǔn)則和（），向客戶準(zhǔn)確、公平、沒有誤導(dǎo)地進(jìn)行信息披露，充分揭示與創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)。

A、銀行員工行為準(zhǔn)則
B、銀行員工操守守則
C、銀行員工職業(yè)道德
D、銀行員工操作細(xì)則

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單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)、合理的方法對擬銷售的理財(cái)產(chǎn)品自主進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評級，制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施，進(jìn)行分級審核批準(zhǔn)。理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評級結(jié)果應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)等級體現(xiàn)，（），并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)分。

A、由低到高至少包括三個(gè)等級
B、由低到高至少包括四個(gè)等級
C、由低到高至少包括五個(gè)等級

單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合本行實(shí)際，建立和完善以客戶為中心的（），有效整合客戶信息，通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，為客戶提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

A、客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng)
B、客戶信息管理系統(tǒng)
C、客戶財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
D、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)