指對用戶在信息管理或決策活動中遇到的問題進(jìn)行知道,但并不參與具體信息管理和決策活動的咨詢活動。
咨詢是根據(jù)委托人的要求,對信息、知識、經(jīng)驗進(jìn)行加工整理和創(chuàng)造,為委托人提供解決問題的方法的智力活動。
邏輯順序方法是指把信息看作資源對其進(jìn)行管理,從業(yè)務(wù)角度考慮問題的邏輯順序。