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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】銀行提供的電子支付業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)、造成客戶損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理及賠償？
答案：
1、銀行應(yīng)指定相應(yīng)部門和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)電子支付業(yè)務(wù)的差錯(cuò)處理工作，并明確權(quán)限和職責(zé)。
2、銀行應(yīng)妥善保管電子支付...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】印制的信用卡申請(qǐng)材料文本的要素包含申請(qǐng)人信息、合同信息、費(fèi)用信息及其他信息等，請(qǐng)分別列舉以上四項(xiàng)要素所包含的內(nèi)容，每項(xiàng)要素至少列舉兩項(xiàng)內(nèi)容？
答案：
申請(qǐng)人信息：編號(hào)、申請(qǐng)人姓名、有效身份證件名稱、證件號(hào)碼、單位名稱、單位地址、住宅地址、賬單寄送地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人姓...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】有關(guān)基金的銷售適用性方面（風(fēng)險(xiǎn)匹配），銀行從業(yè)人員和消費(fèi)者分別應(yīng)做到什么？
答案：
銀行從業(yè)人員應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，并根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)承受能力推介相應(yīng)的基金品種，但所做的推介僅供消費(fèi)者參考。...
